Чому бізнес-книга — сильний інструмент
Бізнес-книга, написана із професійним письменником, – це чудовий інструмент для просування власного бізнесу. Специфіка цієї літератури полягає в тому, що вона займає нішу, у якій дуже часто немає конкурентів, які нічого про себе не написали.
Окрема категорія людей, які споживають інформацію через великі тексти, достатньо вузька. Проте загальна кількість в ній – це все одно мільйони, на які можна вплинути без відчайдушної боротьби із «колегами».
Книга завжди створює авторитет людини чи організації, що глибоко розбирається у своїй справі. Бюджет написання незрівнянно нижчий за ті вкладення, які потребує контекстна реклама та просування власних ресурсів у тих чи інших мережах.
Специфіка: книгу вже не перепишеш
Плюси написання бізнес-книги очевидні, але треба враховувати специфічність процесу.
Це не пост чи відео в інтернеті, яке можна видалити чи скоригувати. Відпускати книгу в світ можна тільки після того, як все в ній буде ретельно перевірено насамперед на дотримання ідеї та високого професійного рівня матеріалу. Твір про ваш бізнес буде мати значно більше ваги, ніж якийсь пост, бо це – книга. Її ж видача тому чи іншому покупцеві буде процесом незворотним, і якщо там згодом будуть виявлені якісь глобальні «косяки», то з цим уже нічого не зробиш. Вони залишаться в історії, їх будуть читати інші і «вставляти» вам за них, де тільки зможуть.
З чого починається робота над бізнес-книгою
Треба визначити представника бізнесу, який буде готовий пройти разом із гострайтером весь шлях написання. Це має бути людина, яка буде здатна побачити весь масив того, що треба передати читачу.
Гострайтер обов’язково зробить своє. Акценти, прийоми залучення читача, перетворення технічного матеріалу в цікавий, формування скелету книги і так далі. Проте він не є спеціалістом в тій області, про яку пише, а отже, має бути той, хто в цьому розбирається. Той, хто здатний дати корисну та цікаву інформацію та перевірити за письменником, який допомагає писати книгу, чи правильно він все виклав з професійної точки зору.
Голос замовника і участь фронтмена
Дуже бажано, щоб людина, яка буде спілкуватися про книгу із аудиторією, взяла участь в її створенні. На своїй сторінці я не просто так наголошую на тому, що пишу голосом замовника. Після того, як буде створена бізнес-книга, її треба буде презентувати. Про неї треба буде говорити. І її треба буде захищати як від хейтерів, так і від випадів конкурентів. Найкраще це вдається тоді, коли книга є продовженням фронтмена, який стане на захист та зробить її максимально корисною для просування бізнесу.
Стиль диктує аудиторія
Звісно, прагнучи до відтворення голосу замовника, треба враховувати й інші моменти, які є не менш важливими. Необхідно визначити стиль. Професійний письменник здатний запропонувати різні варіанти, але разом із тим стиль диктує аудиторія.
Як показує мій особистий досвід, при написанні книги для середнього або великого бізнесу, замовник досить часто прагне видати всю інформацію, скажемо так, корпоративною мовою. Але якщо ми пишемо твір у форматі діалогу із широкою аудиторією споживачів, то це може досить сильно зашкодити. Книга має зблизити бізнес та людину, і чужа для споживача мова цьому не сприятиме. На цьому фоні щирі слова про те, що компанія прагне розуміти тих, хто, наприклад, купує її товар, будуть виглядати брехнею із відповідними наслідками.
Зовсім інша ситуація, якщо метою написання бізнес-книги є залучення солідних інвесторів. Тут корпоративний стиль – цілком собі прийнятна історія, оскільки це вже буде розмова в зрозумілому для всіх форматі.
Є різні комбіновані варіанти та точкові реалізації, які підходять виключно під ось це і більше ніде і ніколи не знадобляться. Це вже територія письменника, і в цьому питанні до нього варто прислухатися, а може й навіть і послухатися.
Фільтрація матеріалу — це теж клієнтоорієнтованість
Визначилися із стилем, треба починати працювати. Готуйтеся до того, що гострайтер вам скаже щось на кшталт «це нецікаво». Я періодично таке роблю, і це інколи обурює замовника. На перший погляд, не зовсім клієнтоорієнтована історія. Ось тут я прийняв замовлення щодо написання книги і почав при цьому хейтити матеріал? Треба зрозуміти: якщо письменник дійсно прагне до написання хорошого твору, він має фільтрувати матеріал і не брати до книги те, що буде перевантажувати чи створювати ризики створити якесь нерозуміння чи хибні висновки.
Клієнтоорієнтованість – це не максимально лояльне спілкування, а щире прагнення написати щось корисне. В даному випадку для бізнесу.
Головна мета — викликати довіру
Ну а далі фінал і висновки, які мають бути сформовані, виходячи із того, що саме є на меті. В процесі написання такого плану літератури треба досягнути реалізації основних завдань. Звісно, основною метою може здаватися залучення нових клієнтів або інвесторів. Але це не мета, це наслідки, які виникнуть, якщо ми реалізуємо головне: викличемо довіру.
Якщо компанії будуть довіряти, то в неї замовлять послуги чи придбають товар. Якщо інвестор буде бачити щиру та професійну розмову, він буде готовий залучити до цієї команди власні ресурси.
Бізнес-книга – це погляди всередину та зсередини, подані через акценти на сильних сторонах, однією з яких обов’язково має бути відвертість та відсутність подвійного дна. Тоді це буде працювати.
Стаття як приклад
Для кращого розуміння наведу як приклад цю статтю. Так, вона теж є бізнес-літературою, яка є частиною мого блогу і її мета – залучення клієнтів. Тому її текст може бути певною демонстрацією.
Довіра викликається професійним рівнем. Я демонструю досвід та знання, виділяючи ті чи інші моменти взаємодії із попередніми замовниками. Говорю про специфічні речі, які може знати тільки професіонал.
Довіра викликається бажанням дати клієнту те, що він потребує. Я вказую момент про клієнтоорієнтованість і пишу про те, що задля досягнення мети клієнта, я можу із ним не погодитися і навіть поспорити. Пріоритет – його прагнення. Для тих, хто дійсно робить щось складне, чудово відомо, що «підтакування» керівнику без реальної допомоги у прийнятті ним правильних рішень – це завжди катастрофічний шлях, який ніяк не сприяє успіху.
Довіра викликається манерою спілкування та подачі. Я без зайвого пафосу розповідаю про свою роботу і про те, що вас чекає, якщо ми почнемо працювати разом. Впевнене подання інформації, але без тиску голодного та жадібного до грошей виконавця.
Все це складається у картину, коли можна абсолютно спокійно прийняти рішення на базі: ось, я бачу стиль, підхід, він говорить щиро, із ним можна працювати. Або ні. Але навіть у випадку відмови, ви будете бачити все завчасно, чого майже ніхто із моїх колег вам не запропонує. Там буде образне мінне поле із невідомою якістю та підходами.
І тут я вже граю на ексклюзивності, «підчіпляючи» потенційного клієнта, який вагається і готовий вирушити далі. Роблю це за рахунок демонстрації ексклюзивності, намагаючись підняти себе над власними конкурентами. Хоча поганими я їх не вважаю, бо в принципі не знаю, як вони пишуть.
Цинічна маніпуляція? Ні. Це демонстрація рівня та можливостей: найкраще, що я можу зробити для свого потенційного клієнта на цьому етапі.
Підсумок
Ваша бізнес-книга може бути саме такою. Або зовсім іншою. Все одно так чи інакше фінально визначатиме все замовник, бо це його бізнес, його витрати, і йому потрібний саме його результат.
Захочете спробувати, переходьте на сторінку послуг або одразу в контакти. Поговоримо, а може й навіть і попишемо.
