Почему бизнес-книга — сильный инструмент
Бизнес-книга, написанная с профессиональным писателем, – это отличный инструмент для продвижения собственного бизнеса. Специфика этой литературы в том, что она занимает нишу, в которой очень часто нет конкурентов, ничего о себе не написавших.
Отдельная категория людей, которые потребляют информацию через большие тексты, достаточно узкая. Но общее количество в ней – это всё равно миллионы, на которые можно повлиять без отчаянной борьбы с «коллегами».
Книга всегда создаёт авторитет человека или организации, глубоко разбирающейся в своём деле. Бюджет написания несравнимо ниже тех вложений, которых требует контекстная реклама и продвижение собственных ресурсов в тех или иных сетях.
Специфика: книгу уже не перепишешь
Плюсы написания бизнес-книги очевидны, но нужно учитывать специфичность процесса.
Это не пост или видео в интернете, которое можно удалить или скорректировать. Отпускать книгу в свет можно только после того, как всё в ней будет тщательно проверено в первую очередь на соблюдение идеи и высокого профессионального уровня материала. Произведение о вашем бизнесе будет иметь куда больше веса, чем какой-то пост, ведь это – книга. А её выдача тому или иному покупателю будет процессом необратимым, и если там со временем обнаружатся какие-то глобальные «косяки», то с этим уже ничего не сделаешь. Они останутся в истории, их будут читать другие и «вставлять» вам за них, где только смогут.
С чего начинается работа над бизнес-книгой
Нужно определить представителя бизнеса, который будет готов пройти вместе с гострайтером весь путь написания. Это должен быть человек, способный увидеть весь массив того, что нужно передать читателю.
Гострайтер обязательно сделает своё. Акценты, приёмы вовлечения читателя, превращение технического материала в интересный, формирование скелета книги и так далее. Но он не специалист в той области, о которой пишет, а значит, должен быть тот, кто в этом разбирается. Тот, кто способен дать полезную, а также интересную информацию и проверить за писателем, который помогает писать книгу, правильно ли он всё изложил с профессиональной точки зрения.
Голос заказчика и участие фронтмена
Очень желательно, чтобы человек, который будет общаться о книге с аудиторией, принял участие в её создании. На своей странице я не просто так делаю акцент на том, что пишу голосом заказчика. После того как бизнес-книга будет создана, её нужно будет презентовать. О ней нужно будет говорить. И её нужно будет защищать как от хейтеров, так и от выпадов конкурентов. Лучше всего это удаётся тогда, когда книга является продолжением фронтмена, который встанет на защиту и сделает её максимально полезной для продвижения бизнеса.
Стиль диктует аудитория
Конечно, стремясь к воспроизведению голоса заказчика, нужно учитывать и другие моменты, не менее важные. Необходимо определить стиль. Профессиональный писатель способен предложить разные варианты, но вместе с тем стиль диктует аудитория.
Как показывает мой личный опыт, при написании книги для среднего или крупного бизнеса заказчик довольно часто стремится выдать всю информацию, скажем так, корпоративным языком. Но если мы пишем в формате диалога с широкой аудиторией потребителей, то это может довольно навредить. Книга должна сблизить бизнес и человека, и чуждый для потребителя язык этому не поспособствует. На этом фоне искренние слова о том, что компания стремится понимать тех, кто, например, покупает её товар, будут выглядеть ложью с соответствующими последствиями.
Совсем другая ситуация, если целью написания бизнес-книги является привлечение солидных инвесторов. Тут корпоративный стиль – вполне себе приемлемая история, поскольку это уже будет разговор в понятном для всех формате.
Есть разные комбинированные варианты и точечные реализации, которые подходят исключительно вот под это и больше нигде и никогда не понадобятся. Это уже территория писателя, и в этом вопросе к нему стоит прислушаться, а может, даже и послушаться.
Фильтрация материала — это тоже клиентоориентированность
Определились со стилем – нужно начинать работать. Готовьтесь к тому, что гострайтер вам скажет что-то вроде «это неинтересно». Я периодически так делаю, что иногда возмущает заказчика. На первый взгляд, не совсем клиентоориентированная история. Вот тут я принял заказ написать книгу и начал при этом хейтить материал? Важно понять: если писатель действительно стремится к написанию хорошего произведения, он должен фильтровать материал и не брать в книгу то, что будет перегружать или создавать риски быть неправильно понятым.
Клиентоориентированность – это не максимально лояльное общение, а искреннее стремление написать что-то полезное. В данном случае для бизнеса.
Главная цель — вызвать доверие
Ну а дальше финал и выводы, которые должны быть сформированы, исходя из того, что именно стоит целью. В процессе написания такого плана литературы нужно достичь реализации основных задач. Конечно, целью может казаться привлечение новых клиентов или инвесторов. Но это не цель, это последствия, которые возникнут, если мы реализуем главное: вызовем доверие.
Если компании будут доверять, то у неё закажут услуги или приобретут товар. Если инвестор будет видеть искренний и профессиональный разговор, он будет готов вложить в эту команду собственные ресурсы.
Бизнес-книга – это взгляды внутрь и изнутри, поданные через акценты на сильных сторонах, одной из которых обязательно должна быть откровенность и отсутствие двойного дна. Тогда это будет работать.
Эта статья как пример
Для лучшего понимания приведу в качестве примера эту статью. Да, она тоже является бизнес-литературой, которую я пишу для своего блога, и её цель – привлечение клиентов. Поэтому её текст может быть определённой демонстрацией.
Доверие вызывается профессиональным уровнем. Я демонстрирую опыт и знания, выделяя те или иные моменты взаимодействия с предыдущими заказчиками. Говорю о специфических вещах, которые может знать только профессионал.
Доверие вызывается желанием дать клиенту то, что ему нужно. Я указываю момент о клиентоориентированности и пишу о том, что ради достижения цели клиента я могу с ним не согласиться и даже поспорить. Приоритет – его стремление. Тем, кто действительно делает что-то сложное, прекрасно известно, что «поддакивание» руководителю без реальной помощи в принятии им правильных решений – это всегда катастрофический путь, который никак не способствует успеху.
Доверие вызывается манерой общения и подачи. Я без лишнего пафоса рассказываю о своей работе и о том, что вас ждёт, если мы начнём работать вместе. Уверенная подача информации, но без давления голодного и жадного до денег исполнителя.
Всё это складывается в картину, когда можно совершенно спокойно принять решение на базе: вот, я вижу стиль, подход, он говорит искренне, с ним можно работать. Или нет. Но даже в случае отказа вы будете видеть всё заранее, чего почти никто из моих коллег вам не предложит. Там будет образное минное поле с неизвестным качеством и подходами.
И тут я уже играю на эксклюзивности, «подцепляя» потенциального клиента, который колеблется и готов отправиться дальше. Делаю это за счёт демонстрации эксклюзивности, пытаясь поднять себя над собственными конкурентами. Хотя плохими я их не считаю, ведь в принципе не знаю, как они пишут.
Циничная манипуляция? Нет. Это демонстрация уровня и возможностей: лучшее, что я могу сделать для своего потенциального клиента на этом этапе.
Итог
Ваша бизнес-книга может быть именно такой. Или совсем другой. Всё равно так или иначе финально определять всё будет заказчик, ведь это его бизнес, его расходы, и ему нужен именно его результат.
Захотите попробовать – переходите на страницу услуг или сразу в контакты. Поговорим, а может, даже и попишем.
